6月15日，针对一段期间以来发觉的山姆线下门店及线上彀店多发的食物平安问题，市场监管总局近日依法对沃尔玛（中国）投资无限公司（即山姆总部）担任人进行了义务约谈。
该担任人暗示，经领会，该订单地址的取货点位于室外。第三方专业虫害手艺人员赴取货点现场勘测发觉，该地址周边有花木丛，为野生虫害供给了歇息前提，且现场发觉相关勾当踪迹。分析商品制做、储运环节的虫害查抄成果和第三方虫害手艺人员判定成果，初步判断商品系正在取货点放置期间，被周边虫害偶尔侵入所致。
其进一步称，目前，山姆已取消费者及时沟通并妥帖处理。对于此事务给会员带来的搅扰取未便，山姆深表歉意，后续将加强包拆办理和配送办事。
据领会，国度市场监管总局要求沃尔玛（中国）投资无限公司严酷按照《食物平安法》，以及《食物发卖连锁企业落实食物平安从体义务监视办理》《收集食物发卖运营者落实食物平安从体义务监视办理》等法令律例开展食物运营勾当，树牢食物平安认识，严酷落实食物平安从体义务，盲目践行企业社会义务，全链条食物平安风险，切实保障饮食平安。
值得留意的是，山姆曾因食物平安问题陷入风浪。2025年12月，有网友发帖反映称，其通过山姆App的“极速达”采办了这盒麻薯。“打开辟现一只活老鼠趴正在里面，就地吓到六神无主。”该网友正在山姆评论区发布评论称，“一打开袋子有一只活老鼠？什么环境？”！